Chính sách giao hàng
1. PHẠM VI GIAO HÀNG
- Edena phục vụ giao hàng cho khách hàng toàn quốc
- Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Giao hàng tất cả các ngày từ thứ 2 đến Thứ 7 ( trừ ngày Lễ, Tết)
- Đối với khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh có cửa hàng chính thức của Edena:
- Nội thành:
+ Thời gian đặt hàng từ 8:00 đến 11:00 cùng ngày: Giao hàng trước 18:00 cùng ngày hoặc thỏa thuận thời điểm với khác.
+ Thời gian đặt hàng từ 11:30 đến 17:00 cùng ngày: Giao trước 21:00 cùng ngày (Nệm giao vào ngày hôm sau).
+ Thời gian đặt hàng sau 17:00: Giao trước 12:00 hôm sau.
- Khu vực lân cận Thành phố Hồ Chí Minh:
+ Thời gian đặt hàng trước 11:30: Giao hàng vào ngày hôm sau
+ Thời gian đặt hàng sau 11:30: Giao hàng từ 1 - 2 ngày
- Khu vực Tỉnh không có cửa hàng chính thức của Edena:
+ Thời gian đặt hàng trước 11:30: Giao hàng từ 2 - 4 ngày
+ Thời gian đặt hàng sau 11:30: Giao hàng từ 3 - 5 ngày
3. PHÍ GIAO HÀNG
Phí giao hàng:
- Hoá đơn trên 300.000đ miễn phí vận chuyển.
- Hóa đơn dưới 300.000đ thu phí vận chuyển 30.000đ toàn quốc.
Điều kiện chuyển phát nhanh:
- Áp dụng khi địa chỉ nhận hàng và địa chỉ nhà cung cấp thuộc cùng nội thành Hồ Chí Minh hoặc trung tâm tỉnh, thành phố khác.
- Không áp dụng đối với những sản phẩm cồng kềnh.
Thời gian áp dụng:
- Chính sách bắt đầu áp dụng từ ngày 17/04/2025 cho đến khi có thông báo mới.
